حول كيفية الشراء

إجراء الطلب
هل يمكنني إجراء طلب عبر مكالمة هاتفية؟

عذرًا، لا نتلقى الطلبيات عبر المكالمات الهاتفية.

هل أحتاج إلى تسجيل حساب لأتمكن من الشراء؟

لا حاجة لذلك، يمكنك الدخول كزائر وإتمام عملية الشراء. إلا أن إنشاء حساب باسمك في موقع دروب كيك يضمن لك حفظ معلوماتك، لجعل عمليات الشراء أسرع وأسهل، لا داعي لكتابة عنوانك وبقية التفاصيل والمعلومات مع كل عملية شراء لو سجّلت حسابك معنا. أيضًا سوف نسجل جميع المنتجات المضافة إلى قائمة (أبغي أشتريها) لمساعدتك على سرعة إنجاز عمليات الشراء فيما بعد.
 

إلغاء الطلبيات
أقدر ألغي الطلبية؟

نعم، بإمكان المستخدم إلغاء الطلبية بعد تسجيل الدخول للحساب، عن طريق صفحة (طلبياتي). أما إذا كان زائرًا فعليه الضغط على رابط تتبّع الطلبية. الرجاء ملاحظة أنه يمكنك فقط إلغاء الطلبية في المراحل التي تسبق تلقيك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بخروج شحنة طلبيتك وإرسالها إلى العنوان المحدد من قِبلك.

بطاقات الهدايا
هل بإمكاني استخدام بطاقة الهدية من دروب كيك للتسوق أونلاين؟

نعم، بإمكانك فعل ذلك عن طريق إضافة ما لديك إلى المحفظة الإلكترونية على صفحة "حسابك"، أو خلال عملية الشراء. بإمكانك أيضًا استخدام البطاقة في جميع متاجرنا.

كيف يمكنني استخدام كود الخصم؟

بإمكانك استخدام كود الخصم أثناء عملية الشراء. الرجاء التأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول وأن الكود المستخدم صحيح وفعّال.

ممكن أرسل الطلبية كهدية؟

لا يمكن إرسال المنتجات المعروضة على موقعنا كهدية في الوقت الحالي، لكننا سنقدم لك هذه الخدمة قريبًا.

دليل القياسات

كيف يمكنني اختيار القياس المناسب؟

لاختيار القياس المناسب، استخدم دليل القياسات العالمية الموجود على صفحة المنتج.